Última actualización prevista: 14/07/2026
1. Responsable del tratamiento
Techlab Kids S.L., con CIF B66877812 y domicilio social en Vía Augusta 318, 08017 Barcelona, gestiona este sitio web y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.
- Correo de privacidad: info@techlabkids.com
- Teléfono: (+34) 93 418 86 52
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 45616, folio 211, hoja 493772
2. Datos que tratamos
Techlab Kids puede tratar los datos que una persona adulta facilita al solicitar información, enviar un formulario, contratar una actividad o comunicarse con el asistente de recomendación. Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, información necesaria para la matrícula y el contenido de la consulta.
La matrícula puede requerir datos del participante menor de edad que resulten necesarios para prestar la actividad. La madre, el padre o el tutor legal debe facilitar esos datos. El asistente de recomendación no solicita el nombre del menor ni otros datos que permitan identificarlo.
El sitio también registra datos técnicos de seguridad y navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y los eventos necesarios para detectar errores o usos abusivos. La política de cookies explica los tratamientos que dependen de cookies o tecnologías similares.
3. Para qué usamos los datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica propuesta | Plazo o criterio de conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o interés legítimo en atender la consulta | Hasta 18 meses desde la última respuesta |
| Recomendar cursos mediante el asistente con IA | Medidas precontractuales solicitadas por la persona adulta | La conversación se elimina en un máximo de 30 días; el navegador conserva la sesión hasta que la persona la borra o cierra la sesión |
| Gestionar matrículas, pagos, facturación y prestación de actividades | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales | Durante la relación contractual y los plazos legales aplicables |
| Atender incidencias, prevenir fraude y proteger el sitio | Interés legítimo en mantener la seguridad del servicio | Durante el tiempo necesario para investigar la incidencia y los plazos de responsabilidad aplicables |
| Enviar novedades y promociones | Consentimiento | Hasta que la persona retire el consentimiento |
| Captar y publicar imágenes de participantes | Consentimiento específico de la madre, el padre o el tutor legal | Hasta la retirada del consentimiento o el fin de la finalidad informada |
Techlab Kids solicitará el consentimiento de forma separada cuando la ley lo exija. La negativa a recibir comunicaciones comerciales o a autorizar imágenes no impedirá la matrícula en una actividad.
4. Asistente de recomendación con inteligencia artificial
El sitio identifica al asistente como un sistema de inteligencia artificial desde el inicio de la conversación. El asistente ayuda a madres, padres y tutores a encontrar cursos y enlaza con la ficha de matrícula. No cobra, no modifica pedidos y no consulta las matrículas existentes.
El asistente procesa el texto que la persona escribe en la página desde la que inicia la conversación, el idioma y un identificador seudónimo de sesión. La persona no debe incluir nombres de menores, información médica, documentos de identidad ni otros datos sensibles.
Las recomendaciones tienen carácter informativo. Ninguna decisión automatizada produce efectos jurídicos o similares sobre la persona. Un miembro del equipo puede atender la consulta cuando el asistente no dispone de información verificada.
5. Destinatarios y proveedores
Techlab Kids puede comunicar datos a administraciones, entidades financieras u otros destinatarios cuando una obligación legal o la gestión del pago lo requiera.
Algunos proveedores tratan datos por cuenta de Techlab Kids SL para prestar alojamiento web, comercio electrónico, correo, soporte, analítica y servicios de inteligencia artificial. Techlab Kids formaliza con cada encargado las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento.
6. Transferencias internacionales
Techlab Kids identificará a cualquier proveedor que trate datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, Techlab Kids aplicará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por el RGPD y facilitará información sobre esa garantía a quien la solicite. No trabajamos con transferencia bancaria pero si recibimos pagos con tarjetas internacionales. Cuando el cliente insiste en pagar por transferencia (o en efectivo) no tratamos el pedido por la web.
7. Datos de menores
Techlab Kids dirige los formularios de contacto, la contratación y el asistente de recomendación a personas adultas. La madre, el padre o el tutor legal debe gestionar la matrícula y las autorizaciones asociadas al menor.
Techlab Kids no condiciona la actividad a la autorización para publicar imágenes. El formulario de matrícula debe ofrecer una elección separada para aceptar o rechazar ese uso y explicar los canales, la finalidad y el plazo. La persona que otorgó la autorización puede retirarla mediante solicitud expresa a info@techlabkids.com.
Si Techlab Kids detecta que un menor ha enviado datos personales sin la intervención exigible de su representante legal, eliminará esos datos o solicitará la autorización correspondiente.
8. Derechos de las personas
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad. También puede retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada.
La solicitud debe dirigirse a info@techlabkids.com o a Vía Augusta 318, 08017 Barcelona. Techlab Kids puede pedir información necesaria para comprobar la identidad de quien ejerce el derecho.
La persona interesada también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
9. Seguridad
Techlab Kids y sus encargados aplican controles técnicos y organizativos adecuados al riesgo. Estos controles incluyen gestión de accesos, copias de seguridad, supervisión del servicio y límites de conservación.
10. Cambios en esta política
Techlab Kids publicará la versión vigente en esta página e indicará su fecha de actualización. Si un cambio afecta a un consentimiento ya otorgado, Techlab Kids solicitará un nuevo consentimiento cuando corresponda.